About Atlantique Microfinance Plc

ATLANTIQUE MICROFINANCE est une institution de microfinance qui donne des services financiers tels que des crédits et des services d’épargne à ses clients. Atlantique microfinance plc ...

Who May Be Interested

Professionals seeking career advancement and individuals with relevant qualifications may be interested in this opportunity.

This opportunity is ideal for professionals interested in the role of Agents De Developpement based in Kigali, Rwanda. Qualified and motivated candidates are encouraged to apply for this full-time opportunity.

About This Opportunity

The position of Agents De Developpement at Atlantique Microfinance Plc located in Kigali, Rwanda offers an opportunity for qualified professionals to contribute their knowledge and experience in a dynamic working environment. The organization seeks individuals who are motivated, reliable, and capable of performing their duties effectively while maintaining professional standards.

Common Skills Required

Communication, teamwork, and problem-solving skills are typically valuable for this opportunity.

Job Description

This description has been adapted for JobNziza readers to provide a clearer overview of the opportunity.

ATLANTIQUE MICROFINANCEest une institution de microfinance qui donne des services financiers tels que des crédits et des services d’épargne à ses clients. ATLANTIQUE MICROFINANCE Plc est enregistrée comme société de microfinance au Rwanda depuis 2018 et dispose d’un certificat d’autorisation de prestation de services de microfinance délivré par la Banque centrale du Rwanda (BNR).

AVIS DE RECRUTEMENT

Afin d’accompagner son développement et renforcer ses équipes, ATLANTIQUE MICROFINANCE Rwanda Plc recrute : 6 Agents de Développement (Loan Officers).

6 AGENTS DE DEVELOPPEMENT (LOAN OFFICERS)

Rattachement hiérarchique :Chef d’agence

Description Générale :

Prise en charge des opérations liées aux produits et services de l’institution.

Missions principales :

Réaliser la prospection et le suivi commercial

• Réalise les sorties terrains pour prospecter de nouveaux clients selon le découpage et l’agenda réalisé par le responsable du point de vente ;
• Elabore un compte rendu des actions de prospections menées sur le terrain ;
• Propose et présente à la clientèle la gamme de produits et services d’AMIFA et l’argumentaire correspondant.

Prendre en charge le processus de Micro crédit

A. Traitement des demandes de crédit

• Anime les formations au profit de la clientèle (de base, continue, éducation financière…) et élabore les rapports y afférents ;
• Evalue la demande de prêt (entretiens individuels et de groupe, renseignement et signature du canevas) ;
• Veille à la validation des dossiers de crédit par le Chef d’Agence ;
• Réalise la saisie au niveau de l’application métier en veillant à la fiabilité des données ;
• Remet les documents contractuels aux clients et fournit les explications nécessaires ;
• Effectue les visites clients (avant déblocage, après déblocage et suivi) et établit les rapports correspondants ;
• Veille à la bonne tenue et au classement du dossier de crédit.

B. Remboursement

• Récupère les états « tombée d’échéances » auprès du Chef d’Agence ;
• Procède au contrôle croisé des montants des échéances tombées avec les soldes de tous comptes des clients ;

C. Recouvrement des créances impayées et radiées

• Récupérer les premiers incidents ;
• Procéder au recouvrement des créances impayées et radiées relevant de son portefeuille ;
• Réaliser les actions de recouvrement confiées par le Chef d’Agence et celles dans le cadre des comités de récupération ;
• Elaborer un compte rendu de l’état d’avancement des actions de recouvrement ;
• Assurer la mise à jour du dossier du client suite aux actions réalisées.

D. Participer au processus de fidélisation

• Proposer aux clients des produits et des services adaptés ;
• Relancer les clients dont le crédit arrive à échéance selon le plan d’action réalisé par le Chef d’Agence ;
• Rechercher les causes de non renouvellement des clients sortants et procéder à leur reconquête en mettant en œuvre une stratégie adéquate.

Accompagner et sensibiliser les clients

• Être disponible pour répondre aux questions et attentes de ses clients ;
• Réaliser des visites terrains pour accompagner et suivre la réalisation des projets de ses clients ;
• Sensibiliser ses clients quant à l’importance de respecter les échéances de remboursement.
• Visiter la clientèle et proposer les solutions d’arrangement et de restructuration des crédits ;
• Animer les séances de sensibilisation et d’information de la clientèle relatives aux nouveaux produits et services.

Commercialiser et gérer les opérations liées aux produits d’épargne et aux services financiers

• Communiquer autour des produits d’épargne et des services financiers auprès de la population cible (clients et non clients) ;
• Opérer l’adhésion des clients sur le système d’information lors de l’ouverture des comptes d’épargne et leur délivrance du code PIN des cartes monétiques de ses clients et remet les dossiers au Chef d’Agence

Commercialiser les autres produits d’Atlantique Microfinance

• Procéder au démarchage des clients et à la présentation des produits et services de la Micro Finance proposés par l’Atlantique Microfinance et à l’utilisation de l’argumentaire correspondant ;
• Prendre en charge les demandes de souscription des clients ;
• Procéder à la contractualisation des contrats pour les clients ;
• Prendre en charge le suivi des opérations pour ses clients.

Profil recherché :

• Licence en Finance, Banque, Économie, Gestion ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d'expérience au poste similaire idéalement en microfinance ou dans le secteur bancaire.
• Et doit être capable de parler couramment, écrire le français, l’Anglais et le Kinyarwanda.
• Bonne maîtrise des opérations bancaires et des produits/services financiers.
• Bonne maîtrise des systèmes bancaires
• La maîtrise de différents outils technologiques ;
• Intégrité, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.
• Bonne aptitude managériale

• Réaliser la prospection et le suivi commercial
• Réalise les sorties terrains pour prospecter de nouveaux clients selon le découpage et l’agenda réalisé par le responsable du point de vente ;
• Elabore un compte rendu des actions de prospections menées sur le terrain ;
• Propose et présente à la clientèle la gamme de produits et services d’AMIFA et l’argumentaire correspondant.
• Prendre en charge le processus de Micro crédit
• Traitement des demandes de crédit
• Anime les formations au profit de la clientèle (de base, continue, éducation financière…) et élabore les rapports y afférents ;
• Evalue la demande de prêt (entretiens individuels et de groupe, renseignement et signature du canevas) ;
• Veille à la validation des dossiers de crédit par le Chef d’Agence ;
• Réalise la saisie au niveau de l’application métier en veillant à la fiabilité des données ;
• Remet les documents contractuels aux clients et fournit les explications nécessaires ;
• Effectue les visites clients (avant déblocage, après déblocage et suivi) et établit les rapports correspondants ;
• Veille à la bonne tenue et au classement du dossier de crédit.
• Remboursement
• Récupère les états « tombée d’échéances » auprès du Chef d’Agence ;
• Procède au contrôle croisé des montants des échéances tombées avec les soldes de tous comptes des clients ;
• Recouvrement des créances impayées et radiées
• Récupérer les premiers incidents ;
• Procéder au recouvrement des créances impayées et radiées relevant de son portefeuille ;
• Réaliser les actions de recouvrement confiées par le Chef d’Agence et celles dans le cadre des comités de récupération ;
• Elaborer un compte rendu de l’état d’avancement des actions de recouvrement ;
• Assurer la mise à jour du dossier du client suite aux actions réalisées.
• Participer au processus de fidélisation
• Proposer aux clients des produits et des services adaptés ;
• Relancer les clients dont le crédit arrive à échéance selon le plan d’action réalisé par le Chef d’Agence ;
• Rechercher les causes de non renouvellement des clients sortants et procéder à leur reconquête en mettant en œuvre une stratégie adéquate.
• Accompagner et sensibiliser les clients
• Être disponible pour répondre aux questions et attentes de ses clients ;
• Réaliser des visites terrains pour accompagner et suivre la réalisation des projets de ses clients ;
• Sensibiliser ses clients quant à l’importance de respecter les échéances de remboursement.
• Visiter la clientèle et proposer les solutions d’arrangement et de restructuration des crédits ;
• Animer les séances de sensibilisation et d’information de la clientèle relatives aux nouveaux produits et services.
• Commercialiser et gérer les opérations liées aux produits d’épargne et aux services financiers
• Communiquer autour des produits d’épargne et des services financiers auprès de la population cible (clients et non clients) ;
• Opérer l’adhésion des clients sur le système d’information lors de l’ouverture des comptes d’épargne et leur délivrance du code PIN des cartes monétiques de ses clients et remet les dossiers au Chef d’Agence
• Commercialiser les autres produits d’Atlantique Microfinance
• Procéder au démarchage des clients et à la présentation des produits et services de la Micro Finance proposés par l’Atlantique Microfinance et à l’utilisation de l’argumentaire correspondant ;
• Prendre en charge les demandes de souscription des clients ;
• Procéder à la contractualisation des contrats pour les clients ;
• Prendre en charge le suivi des opérations pour ses clients.

• Communication
• teamwork
• problem-solving
• Bonne maîtrise des opérations bancaires et des produits/services financiers.
• Bonne maîtrise des systèmes bancaires
• La maîtrise de différents outils technologiques ;
• Intégrité
• rigueur
• esprit d’analyse et de synthèse.
• Bonne aptitude managériale

• Licence en Finance, Banque, Économie, Gestion ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d'expérience au poste similaire idéalement en microfinance ou dans le secteur bancaire.
• capable de parler couramment, écrire le français, l’Anglais et le Kinyarwanda.